الاسئلة الاكثر تكراراً




هل من المهم ان مستخدم آسياحوالة ان يكون مسجل في الشركة؟

التسجيل/فتح حساب يوفرفوائد اضافيه ورسوم اقل ولكن اي كان بامكانه الاستفادة من الخدمات المختلفه لآسياحوالة

Asked On: 2016-03-05

هل يجب ان تكون المحفظة باسم الزبون(هل هذا الامر الزامي)؟

اذا اراد المشترك فتح محفظه دائميه فيجب عليه تقديم كامل المعلومات الشخصيه والوثائق الرسميه وذلك للحصول على الامتيازات والميزات المختلفه، وكما انه يمكن ان يحصل المستخدم على محفظه مبدئيه مؤقتة والتي فترة صلاحيتها تكون محدودة مع سقف مالى محدد ويجب علي المشترك تقديم معلوماته والوثائق الشخصيه قبل انتهاء مده الصلاحيه المعطاه لهذه المحفظه

Asked On: 2016-03-05

اي مكان يجب زيارته للتسجيل؟

الزبون بامكانه التسجيل من خلال زيارة الوكلاء، نقاط البيع، وكذلك مراكز خدمة العملاء للشركة مع احضار كافة المستمسكات الشخصيه المطلوبة معه

Asked On: 2016-03-05

اذا كان الزبون لايملك الجنسيه العراقيه او(دون عمر 18سنه)،ماهي التسهيلات المقدمه في هذا الصدد؟

لايجوز للقاصرين(تحت عمر ال18)الاشتراك في الخدمه اما بالنسبة للاجانب الذين لايملكون الجنسية العراقيه فيعتمد على جواز السفر لفتح الحساب له وعليه ايضا ان يكون قد تجاوز السن القانوني

Asked On: 2016-03-05

هل يقدر الزبون ان يستعين بجنسية الاب او الام او اي فرد من العائله لفتح حساب؟

لا يحق للزبون فتح حساب باستخدام جنسية غيره او تحت اسم شخص اخر

Asked On: 2016-03-05

ماهي التسهيلات المقدمه للاجانب للاستفادة من الخدمة؟

بالنسبة للمواطنين الاجانب ياخذ نسخه من جواز السفر والاقامة

Asked On: 2016-03-05

هل يمكن ان يسجل الزبون اسمه عن طريق البريد الالكتروني او الفاكس؟

لا يكمن ذلك، وفقا للاحكام يجب ان يقوم بمراجعة الوكلاء او نقاط البيع او مركز خدمة العملاء للتسجيل. و لكن بامكانه الحصول على محفظة مبدئية موقتة مع فترة صلاحية محددة عن طريق الاتصال ب #212* ثم اتباع التعليمات

Asked On: 2016-03-05

كيف يمكن للمدارس/المطاعم…الخ،ان يملكوا حسابا في الخدمه؟

يتم فتح حساب تاجر في هذه الحاله

Asked On: 2016-03-05

هل يمكن زيادة الحد الاقصى للرصيد او انقصانه؟

لايمكن ذلك

Asked On: 2016-03-05

هل هناك حد اقصى للرصيد للمحافظ التجارية والمميزة؟

يتم تحديد الحد الاقصى للرصيد للمحفظه التجاريه والمميزه وفق تقديرات تضعها شركة اسيا حوالة لاحقا

Asked On: 2016-03-05


أتصل بنا


E-mail: feedback@asiahawala.com
Customer Care Phone: 220

عنوان


Faruq Group Building, Salim Street
Sulaimaniyah, Iraq